Grown Apart

Авариите на електропроводите „Галатея” и „Ахелой" на 23 и 24 юли, за които TouristMedia съобщи, оставиха след себе си множество недоволни туристи и анулирани резервации, развалена продукция и повредена техника.

В хотел „Несебър Роял Палас” все още не е направена пълна оценка на щетите. Много от туристите са поискали да бъдат компенсирани с безплатни нощувки, коментира управителят на хотела Виктория Сакова. Телефонната централа на хотела не работи, повредена е техника.
Свещите са успели да спасят донякъде бедственото положение.

На свещи и романтична обстановка са разчитали и в семеен хотел "Вива Бийч" в Поморие. Оттам определят положението в двата дни без ток като „кошмарно”. Сред недоволните клиенти са били единствено българските туристи, чуждестранните туристи пък са отказвали резервации.

Повечето от туристите в засегнатите курортни места по Черноморието са проявили разбиране към създалата се ситуация, коментират още хотелиери.

Хотелиерите по места все още обсъждат възможностите да бъдат заведени колективни искове за евентуални компенсации.

Туристическият бранш няма да получи компенсации за загубите си от държавата, тъй като авариите са отстранени за по-малко от 48 часа, каза министърът на икономиката, енергетиката и туризма Трайчо Трайков, предаде Дарик радио.

Туристите също нямат основание да искат компенсации, каза председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Дамян Лазаров, пише в. 24 часа. Според чл. 306 от Търговския закон непредвидени и непредотвратими събития от извънреден характер, възникнали след сключване на договора, водят до последици, за които туроператорът не носи отговорност. Туристите могат единствено да прекратят договора, без да дължат пари.

Според член 39 от Закона за туризма туроператорът не носи отговорност за вреди, причинени от неизпълнение или неточно изпълнение на договора, които се дължат на действие на трети лица, несвързано с изпълнението на договора, както е в този случай.

В тези случаи туроператорът е длъжен да окаже незабавно съдействие на туристите.